Туры по России от «Кузнецкий мост»

Отзыв от пользователя Ирина

Общее впечатление о поездке хорошее. А теперь по порядку. 1. Агентство Персонал хамский, отношение к работе халатное. Мы с подругой должны были ехать по маршруту Переславль-Залесский и Ярославль, но без предупреждения заранее и какого-либо нашего согласия нас отправляют на экскурсию Ярославль-Кострома-Плёс! И на наш вопрос, почему так получилось, в агентстве по телефону ответили, что "чего вы хотите, вы же едите по купонам! И Переславль свой вы увидите. А если не хотите, то не езжайте!" ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! 2. Гид У нас была гид Вера Анатольевна. О себе оставила очень хорошее впечатление, всю дорогу не давала нам скучать и постоянно рассказывала много чего интересного. 3. Поездка. Про города что-то рассказывать бессмысленно, потому что там обязательно нужно побывать самим! И Ярославль, и Кострома красивы и удивительны, но самое яркое впечатление о поездке оставил Плёс и музей Левитана. ОБЯЗАТЕЛЬНО посетите Плес!!! 4. Гостиница. Отвратительна!!! Интересно, у нее вообще звёзды есть?! Хотя персонал вежливый и улыбчивый, что было приятно. Нас должны были поселить вдвоем в 1 номер, но получилось так, что нас заселили в 1 двухкомнатный номер еще с 2 девочками! Причем, в одной комнате нормальных кроватей не было, были только кресла-раскладушки... Номер позиционировался как спальня+гостиная, но из него попытались сделать 2 спальни. Скорее всего в гостинице не было достаточного количества однокомнатных номеров. Было не приятно. Но самое возмутительное было в том, что постельное белье не было заправлено и лежало стопкой на кровати!!! Мол, позаботься о себе сам. В стоимость входил завтрак и многие наивно полагали, что это будет шведский стол. Увидев с утра гречку и творожную запеканку я не удивилась, но на многих лицах читались досада и разочарование. В общем, Вы едите по купонам, не забывайте об этом. Потому что сервис соответствующий! За полную стоимость с таким отношением никогда бы не поехала! А для бюджетного отдыха - вполне. Ведь главное - посмотреть города, достопримечательности, открыть для себя много нового и удивительного. Ни смотря ни на что, поездкой мы остались довольны. Оценка 3 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за этот комментарий! В нем очень много эмоций и доброжелательности! Сожалеем что не все заявленное в условиях акции состоялось! Мы рады, что не смотря не на что, данная поездка оставила массу приятных впечатлений! Большое Вам спасибо!

Отзыв от пользователя ha

Добрый день! Я и друзья были в Ярославе и Ростов. Очень интересно и приятно! Город красиво и гостиница "СКАЗКА" чистый! Благодарю компанию Кузнецкий мост и наш экскурсовод Вера Анатольевна !!!! Оценка 5 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за комментарий! Мы рады, что Вы остались довольны приобретенной акцией! Мы постараемся сделать как можно больше увлекательных акций для Вас!

Отзыв от пользователя Татьяна

Остались очень не довольны туристическим агенством"Кузнецкий мост"ждали почти месяц поездку в Санкт-Петербург"Северная Венеция"4 или 5 раз откладывали поездку,пытались набрать людей ,чтобы забить автобус до отказа,но у них это так и не получилось.и спустя месяц ожиданий предоставили маршрутный автобус(которые курсируют по улицам нашего города).Но все бы ничего ,но ехать на этом микроавтобусе не 10-15 минут,а 10-11часов,а это поверьте не просто ,когда упираются коленки в соседние кресла,и сами кресла можно разложить лишь на 10% ,а рессоры у автомобаля раздолбаны,что такое ощущение что ты едешь постоянно по брусчатке и конечно "венцом" всего этого являются не очень профессиональные водители из города Ярославль,мы чуть сума не сошли и не получили с десяток инфарктов при их поведении на дороге,постоянные нарушения пдди риском попасть в аварию.Заявленное в условиях путешествия -не соответствовала и гостиница,обещанный "конгресскомплекс2 тоже почему то не состоялась,и нас поселили в гостиницу-общежитие,вообщем впечатления были ужасающие.Единственное спасибо погоде приподнесла сюрприз солнечными,безветрянными днями и спасибо экскурсоводу,за то что она вместе с нами перенесла все тяготы этого путешествия очень интересными обозрениями города на Неве.Наша оценка -1 Оценка 1 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за этот подробный комментарий! Благодаря Вашим отзывам мы улучшаем работу нашего сайта, в дальнейшем не сотрудничая с партнерами, которые неуважительно ведут себя по отношению к нашим клиентам, создавая дискомфорт при реализации купона. Ваш комментарий нас просто шокировал, а что касается комментария к водителям транспорта да и самого транспорта в котором осуществлялась поездка, просто заставляет связаться с их руководством для разговора о увольнении сотрудников, которые безответственно подходят к своей работе, заставляя пассажиров переживать за свои жизни в ходе поездки на длительные расстояния. Мы сожалеем что Вы поездка к которой Вы готовились, планировали, не оправдала Ваших ожиданий и даже расстроила! Мы рады что погода порадовала Вас своим теплом и солнечным настроением! Надеемся что это хоть как то помогло Вам немного отвлечься от отеля в который Вас разместили. Мы обязательно передадим Ваш отзыв нашим партнерам для подробного комментария по Вашей ситуации. А также, мы обязательно передадим Ваш комментарий организаторам акции и руководству компании для рассмотрения на предмет качества оказываемых услуг нашим клиентам и дальнейшего сотрудничества.