Торты на заказ от «Mr. Торт»

Отзыв от пользователя olg***@yandex.ru

Заказывала торт с Кит-Кат и M&M's, сказали что это самое дорогое оформление, в итоге получила не то что хотела, кит-кат вообще не было, его заменили шоколадом, при этом я заранее звонила и уточняла, что бы получить то, что хотела, зря потратила время, у кондитеров свое виденье моего торта... за что отдала деньги за оформление, которое мне даже не понравилось?! Начинка триколад оказалась немного не такой как представлялось... Могло бы быть и лучше... Больше заказывать у данной компании не буду.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим Ваш комментарий организаторам акции и руководству компании для рассмотрения на предмет качества оказываемых услуг и дальнейшего сотрудничества.

Отзыв от пользователя Ирина

Заказали торт на День рождения внучки.Сначала узнали информацию за 2 недели, потом сделали заказ за 4 дня.Причём уточнила порядок доставки: есть ли специально оборудованная машина с ремнями, с холодильником. Получила ответ: "конечно-же!!!".Я успокоилась.Оговорили украшение торта,надпись, время доставки.Вот наступило событие.Это ПЕРВЫЙ День Рождения у ребёнка!!!14:00 часов-торта нет.15:00-тоже ещё нет.....В 16:00 поехали за новым тортом. В 16:35 часов( за 25 минут до события) явился плохоговорящий неместный курьер на машине ВАЗ 9-й модели.Сказал: везде пробки( хотя Яндекс выдал 1 балл, ведь это суббота).Открыли коробку и ....ужаснулись. Во-первых имя написано неправильно: Таиссии.Хотя на заявке написано правильно.На картинке проволочки с бабочками шли от основания, а здесь просто воткнули в торт.И от того, что он расстаял, то проволочки прорезали торт и эти дырки некрасиво зияли.Бабочек тоже было очень мало, по сравнению с заявленными.Одна ,вообще, была сломана и валялась в коробке.Курьер стал советовать как что исправить.Мастика была расстаяная и "слезилась". Мы не раз заказывали праздничные и свадебные торты в разных фирмах и всегда были довольны.А здесь....или сработал тот факт. что торт был по купону....Но за оформление ТАКОГО 1000 руб... Одни отрицательные эмоции.Решили вопрос так: взяли торт со скидкой. Напишите мейл-вышлем туда фото торта. Оценка 1 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно будем выяснять обстоятельства сложившейся ситуации и вести разбирательства с партнером. Вы всегда можете положиться на Службу поддержки Компании КингКупон, мы в свою очередь постараемся Вам максимально помочь! Дальнейшую переписку просим вести по почте support@kingcoupon.ru. Еще раз приносим Вам извинения и ждем от Вас письма.

Отзыв от пользователя ego***@mail.ru

Торт красивый, но не вкусный

Комментарий от Команды KingCoupon
Уважаемый пользователь! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Хорошего настроения!

Отзыв от пользователя sal***@mail.ru

Очень вкусно и красиво, но тяжело было найти место, где нужно забрать, а оставленный телефон не работает по субботам. Оценка 4 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что в целом акция Вам понравилась. Обещаем и дальше Вас радовать интересными акциями и предложениями!

Отзыв от пользователя Елена

На день рождение дочки тортик (облака белогривые лошадки) сделали как надо! супер спасибо!оправдали ожидание! Елена

Комментарий от Команды KingCoupon
Доброе утро! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что от реализации купонов по нашей акции Вы получаете столько положительных эмоций. Мы рады, что смогли помочь Вам организовать этот незабываемый праздник. Обещаем и дальше Вас радовать интересными акциями и предложениями.

Отзыв от пользователя Элеонора

Заказывали по индивидуальному заказу двухъярусный торт с розами и короной для дочки. Восторгу не было предела! Всегда теперь будем пользоваться услугами кондитерской "Mr. Торт"!

Комментарий от Команды KingCoupon
Доброе утро! Благодарим Вас за комментарий! Мы рады, что акция доставила Вам столь приятные эмоции.

Отзыв от пользователя zro***@bk.ru

ТОРТ с кондитерской мастикой заказали в подарок коллегам на 23.02.13 Доставку заказали к 10:00 Везли значительно дольше, время доставки для нас было важно... Привезли) Тортом ВСЕ остались очень довольны Спасибо Оценка 4 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за комментарий! Очень рады, что Вы остались довольны! Обещаем и дальше радовать Вас интересными и приятными предложениями!

Отзыв от пользователя Елена

вчера вечером побывали в "Малине " по купону на Нижегородке, очень уютно, интерьер очень понравился,,,, но мы были в этом заведении одни, кухня очень понравилась,,,, брали фетучини с лососем просто пальчики оближешь, и мясо с картошечкой молодой,,,, музыка приглушенно играла, конечно по купону цены нормальные , а если не по купону то дороговато я считаю,,,,, Оценка 4 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за столь приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы приятно провели время благодаря нашей акции! Поздравляем Вас с Международным Днем Клиента! Мы говорим Вам спасибо за то, что Вы выбрали нас.

Отзыв от пользователя for***@mail.ru

Хотела выразить свою благодарность компании "Мистер Торт",все было выполнено так как я хотела и ожидания совпали с реальностью) Оценка 5 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим вас за отклик! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей акцией и поделились с нами своими впечатлениями! Обещаем радовать Вас и в дальнейшем!

Отзыв от пользователя asy***@rambler.ru

Торт привезли на сутки раньше. Он был сделан неаккуратно, мастика кусками налеплена сверху. Водитель очень плохо говорит по русски, долго ему объясняла как попасть в мою квартиру. Сам по себе вкусный, но начинка неравномерная - где то скопление фруктов, где то их нет совсем и тогда торт на вкус слишком приторный. В следующий раз буду искать альтернативу.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за комментарий! Мы приносим извинения за доставленные неудобства! Нам очень жаль, что наш партнер плохо выполнил Ваш заказ! Мы обязательно передадим Ваш комментарий организаторам акции и руководству компании для рассмотрения на предмет качества оказываемых услуг и дальнейшего сотрудничества.

Отзыв от пользователя Татьяна

Хороший выбор! :)

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Рады, что Вам нравится!

Отзыв от пользователя Наталья

Добрый день, заказывала торт 3 кг. на большой семейный праздник, выбрала вместе с консультирующей меня девушкой начинку "Фантазия: нежнейший бисквит с йогуртовым кремом, малиной, персиком" хотелось как раз чего то легкого и нежного, но не банального.... была огорчена когда стали пробовать торт оказался наполнен взбитыми сливками в огромном количестве и все, никакого йогуртового крема там не было так же как и малины)))разочарована!!! т.к. взбитые сливки могла бы купить в любом магазине Оценка 3 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за столь подробный отклик! Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству компании и нашим партнерам на предмет качества оказываемых услуг. Приносим Вам свои извинения и надеемся, что Вас не разочаровал внешний вид торта и качество бисквита!

Отзыв от пользователя Алена

Добрый день! Торты выгляддят как самодельные :( 600 руб. за кг это конечно мало, но я бы заплатила и больше, если бы изначлаьно, что за эту цену торты будут такие. Я брала 4 торта, шаблон мне прислать не сомгли и я увидела уже готовые 4 торт -- не фонтан Оценка 3 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно передадим Ваш комментарий нашим партнерам на предмет качества оказываемых услуг. Нам очень жаль, что Ваши ожидания насчет внешнего вида тортов оправдались не в полной мере. Надеемся, что вкусовые качества тортов удовлетворили Вас в полном объеме!

Отзыв от пользователя vbo***@gmail.com

Делала заказ заранее за 1,5 месяца. Привезли не интересно сделанный торт с жирной начинкой. Опоздали с доставкой на 4 часа. Была ситуация, что гости уже пришли, а торт еще едет. Персонал плохо говорил по-русски. Больше там заказывать торт не буду. А ведь стоил он мне около 5 т.р. со стоимостью купона. Где- же тут выгода и экономия? Оценка 1 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень жаль, что Вам не понравился торт. Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству кондитерской «Mr. Торт» для рассмотрения на предмет качества оказываемых услуг. Вся наша команда поздравляет Вас с наступающими праздниками! Нам очень приятно, что Вы с нами, надеемся порадовать Вас более интересными и качественными предложениями в новом году!

Отзыв от пользователя Ольга

Заказала торт по акции (арт.435), очень довольна, начинка оказалась настолько свежей и легкой,что пальчики оближешь. Очень приятные и отзывчивые операторы кондитерской. Единственный минус - это служба доставки ( я так понимаю,что это отдельная организация,которая не относится к кондитерской), как мне сказали операторы,что на кануне доставки обязательно курьер позвонит. В итоге в выходной день без предварительного звонка ни свет,и заря курьер названивал в домофон при том,что на русском языке практически не разговаривал Оценка 5 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился торт от кондитерской "Mr. Торт". Мы обязательно передадим Ваш комментарий партнерам для рассмотрения на предмет сотрудничества со службой доставки. Мы постараемся радовать Вас такими приятными и полезными акциями и в Новом году!

Отзыв от пользователя hov***@mail.ru

Мы откушали Ваш торт ! Спасибо ! Все очень довольны и сервис на высшем уровне ,и торт очень вкусный. В течение четырёх лет заказываем торты на дни рождения , на удивления Ваш действительно самый вкусный .Очень порадовала акция. Всем приятного аппетита))) Оценка 5 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш комментарий и положительные эмоции! Ваш отзыв - стимул для нас радовать Вас и в дальнейшем!

Отзыв от пользователя ale***@rambler.ru

Торт - не совсем такой как на картинке, количество деталей украшений меньше раза в два - хотя за "ручную лепку" взяли 500 руб.дополнительно, обозвав ее(лепку) в накладной - "доставка" . Дальше - дорогая доставка,самовывоз возможен, но не удобен - машину припарковать негде. Начинка - самого дешевого тортика, изумительного ничего не распробовали, а уж про вкус заливки и говорить не хочется((( Даже дети (пятеро) - ни один не доел своего кусочка, не говоря о взрослых... Сначала заказала 2 торта(с интервалом в неделю дни рождения), в результате - от второго отказались. Оценка 2 из 5.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день! Приносим Вам свои извинения. Очень жаль, что Вам не понравились торты от кондитерской "Mr. Торт". Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству кондитерской для рассмотрения на предмет качества оказываемых услуг. Благодарим Вас за комментарий!