Создание образа от имиджмейкера

Отзыв от пользователя Наталия

Купила купон для дочки на стрижку. Позвонила в салон, сказала, что по купону. Нас записали на следующий день, чему очень обрадовалась дочь, т.к. давно хотела постричься. Мы опоздали на 15 мин., о чем предупредили администратора. Оказалось, что нас не записывали к конкретному мастеру, все они заняты и попросили подождать 15 мин. Нас взяла мастер Ася, которая уже обслуживала одну клиентку. Спросила про наши предпочтения, молча вымыла дочке голову, нанесла какую-то маску (не мы выбирали, а она сама так решила), и сидела дочь с маской на голове час. Потом смыли, высушили и уже сухие волосы машинкой мастер начала стричь. В итоге мы не получили консультацию Кристины Быковой, т.к. она в это день не работала и нам об этом не сказали, толком не постриглись, т.к. длина осталась практически та же, процедуру мы не выбирали и нам ничего не рассказали про то, что уже сделали. Результат- дочка расстроилась. Но надо отдать должное персоналу - нам предложили бесплатно еще раз посетить их салон и записаться к другому мастеру и получить все-таки консультацию Кристины Быковой, что мы и сделали. А администрации надо детально узнавать у клиентов, что именно входит в купон, чтобы потом не было недопонимания.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день, Уважаемый Пользователь! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться Вашим мнением о работе партнера. Нам жаль, что посещение партнера вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о работе партнера передано нашему руководству и организаторам акции. Благодаря таким пользователям как Вы, наш сервис становится лучше. В качестве комплимента мы начислили Вам 50 бонусных рублей на личный счет на сайте. Бонусными рублями можно оплачивать до 50 % от стоимости купонов.

Отзыв от пользователя Светлана

Воспользовалась купоном. Отличный салон. Стригут стабильно хорошо, атмосфера очень приятная.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день, Уважаемый пользователь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением салона. Мы обязательно передадим партнёру Ваш комментарий. В качестве комплимента, мы зачислили на Ваш бонусный счёт 50 рублей, которые Вы можете использовать на нашем сайте. Хорошего Вам дня!

Отзыв от пользователя Елена

За консультацию Кристине спасибо! Но, стрижка, выполненная Лидой не понравилась, к ней больше не пойду и вам не советую.

Комментарий от Команды KingCoupon
Добрый день, Уважаемый пользователь! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что посещение партнёра не оправдало Ваших ожиданий. Мы передали Ваш комментарий руководству партнёра. В качестве комплимента, мы зачислили на Ваш бонусный счёт 50 рублей, которые Вы можете использовать на нашем сайте. Хорошего Вам дня и приятных покупок!